派瑞幫-派瑞導師-在這裡,我推薦我

清潔其實很簡單。髒亂就是日積月累的產物,我的工作就是解決那些髒亂。

每個現場對我來說都是一個新的戰場等著我去挑戰,其實都是必須要有非常堅強的耐心,不同的情況就是在累積自我的價值,不管是小到很一般的掃拖,還是那些大到長久的污治或髒垢。

不過最重要的也是在與顧客之間的溝通,舉個例,大家都會去剪頭髮,但也是會有覺得遇到把自己頭髮剪壞,然後心裡也是會有咒罵的情況,我的工作也是,若接到客人事後的客訴都可是會影響著自己,雖然大部分的客人都是非常理解且理性,不過人有百百種,那些一兩個的不滿意可是會讓自己連睡都睡不好,但其實工作者跟一般客人的專業觀念是不同的等級程度,溝通的目的就是為了讓對方的認知提升到很接近自己的想法,在這當中當然也是要讓自己去了解客人要的是什麼,什麼樣的要求是外在的條件因素無法達成的,都要簡單又清楚的去說明,因此拉近彼此的距離清除之間的代溝的溝通,可以也說是一門非常重要的課題,如果一直在思考如何讓客人也成為你的忠實粉絲卻還是想不出問題點想破了頭的話,其實很簡單除了你的專業當然就是溝通技巧了。

而有些的場次的狀況就剛剛所說都是不盡相同,有的在一個小時左右時間可以完成,有的可以在五、六個小時左右完成,就我聽說的還有連續十二小時的朋友,讓我忍不住想對他敬禮。其實這就是一場對抗髒亂的耐力賽,身體的健康狀態良好真的也是會去影響工作效率的方式,工作是連續的,體力、肌耐力要求高出很多,不過也因為是每分鐘計時計費的關係,吃飯時間到或者要休息充電一下,也都可以用公司APP內建的碼表去設定開始、暫停、停止,但畢竟還是多少會有些耗費體力跟精神的地方,如果真的可以非常建議所有的夥伴現在開始要好好的鍛鍊身體,當然不只是為了工作輕鬆順利,也是為了讓自己可以保持良好的狀態,這樣才可以有多餘的體力去接取下一個挑戰的戰場。

也許也是身為軍旅特殊的工作職務的關係,在部隊裡亦有讓他單位長官夜宿類似飯店的場所,所以自己本身就有房務的經驗,當然不比外頭各個五星級的飯店公司來的專業,但裡頭的士官長曾教導我一句話

『你覺得看不順眼的地方就是髒亂』

這句簡單有力的話讓我重新看待各種挑戰。

其實士官長要教導的觀念絕對不單單只是清潔這一部分而已,這句話的意面很廣,是在任何的問題上都是一個很關鍵的因素,對待自己工作上的原則態度也有異曲同工之妙。

在我成為了導師後,現在身為一個小團隊的領導者,我都會跟自己的夥伴去分享這一句話,因為我希望這一句話不單單的只是影響到我,我要大家都也可以吸取良好的觀念,在大家的人生道路上都可以往越來越好的方向去成長。

喜歡我的話:請指定派瑞幫團隊,服務地區:大台中